ГКП на ПХВ «Хромтауская районная больница»
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ ( АУДИТА)
Вас приветствует
Служба Поддержки Пациентов и внутреннего контроля ( аудита) ГКП на ПХВ «Хромтауская центральная районная больница»!
Цель Службы Поддержки Пациентов и внутреннего контроля – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.
Задача: Обеспечение прав пациента на получение своевременной, качественной и безопасной медицинской помощи в необходимом объеме.
В случае, если Вы:
— остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
— столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
— столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
— столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Пациентов.
Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) в Ящике для заявлений и обращений, размещенных в поликлинике и в отделениях стационара больницы .
Также Вы можете обратиться на наш сайт больницы : khromtaucrb.kz ,
или отправить письмо электронной почтой: chromtaucrb@med.mail.kz ,
или позвонить по телефону доверия: 8 (71336 ) 78929
Информация о Службе Поддержки Пациентов с указанием фамилии и должности, контактных телефонов размещена на информационных стендах, расположенных в поликлинике и в каждом отделении стационара.
Служба Поддержки Пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5 календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения. Принцип нашей работы — решение вопроса «здесь и сейчас»
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией!
Всего комментариев: 0