Азаматтарды жеке мәселелері бойынша қабылдау кестесі
График приема граждан по личным вопросам
|
Лауазымы / Должность
|
Т.А.Ә. / Ф.И.О. |
Қабылдау күні / День приема |
Қабылдау уақыты / Время приема |
|
Хромтау АА басшысы/ Руководитель Хромтауской РБ |
Жаржанов Берік Қуандықұлы |
Сәрсенбі/ Среда |
10:00 – 12:00 |
|
ПҚ және ІБҚ қызметінің жетекшісі/ Руководитель службы СПП и ВК |
Сексенбаева Жазира Қайратовна |
Дс-жм/ Пн-пт |
10:00 – 12:00 |
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля позволяет выявлять факты нарушений порядка оказания медицинской помощи.
В связи с этим, если Вы:
• столкнулись с требованием оплаты за услуги, которые должны предоставляться в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи;
• столкнулись с нарушениями порядка и качества обслуживания, а также с другими проблемами —
Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов (службу внутреннего контроля).
В каждом отделении районной больницы размещён ящик «Для обращений граждан», куда Вы можете оставить свои письменные жалобы и предложения, указав свои контактные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес).
Также Вы можете обратиться
в Хромтаускую районную больницу через:
• сайт: https://khromtaucrb.kz/#
• электронную почту:
• социальную сеть Instagram: chromtau_rb
- QR код
• а также позвонить на доверительную линию:
8-71336-22260, 87788700883
Служба поддержки пациентов в кратчайшие сроки рассмотрит Ваше обращение и предоставит Вам информацию по итогам рассмотрения.
